检索条件: K. D. 霍夫曼,K. Douglas Hoffman,J. E. G. 彼得森,John E. G. Bateson ( 著者 )
责任者 K. D. 霍夫曼,K. Douglas Hoffman,J. E. G. 彼得森,John E. G. Bateson
出版信息 东北财经大学出版社 ,2009
ISBN 978-7-81122-694-2
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服务营销精要:概念、策略和案例:concepts, strategies, and cases
K. D. 霍夫曼,K. Douglas Hoffman,J. E. G. 彼得森,John E. G. Bateson.东北财经大学出版社,2009.
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