检索条件: 赫佩尔 ( 著者 )
责任者 赫佩尔
出版信息 人民邮电出版社 ,2017.06
ISBN 978-7-115-45683-0
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服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务:how to deliver exceptional customer service
赫佩尔.人民邮电出版社,2017.06.
出版信息 人民邮电出版社 ,2016
ISBN 978-7-115-41057-3
卓越行动力:90天后,遇见全新的自己:changeyourwaysin90days
赫佩尔.人民邮电出版社,2016.
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