检索条件： 商业服务 ( 主题词 )
责任者 吴军
出版信息 电子工业出版社 ,2021
ISBN 978-7-121-41485-5
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网店客服：职场菜鸟28天逆袭记
吴军.电子工业出版社,2021.
责任者 西村宏子
出版信息 东方出版社 ,2018
ISBN 978-7-5060-9991-2
超市投诉现场应对指南
西村宏子.东方出版社,2018.
责任者 薛永刚,秦瑞鹏,王静媛
出版信息 广东经济出版社 ,2018
ISBN 978-7-5454-5836-7
星级酒店培训手册：星级酒店培训管理
薛永刚,秦瑞鹏,王静媛.广东经济出版社,2018.
责任者 戴玄
出版信息 广东经济出版社 ,2016
ISBN 978-7-5454-4401-8
星级酒店服务细节100分
戴玄.广东经济出版社,2016.
责任者 汤姆斯基
出版信息 重庆大学出版社 ,2013
ISBN 978-7-5624-7758-7
你好，前台：酒店里的那些事儿：arecklessmemoirofhotels,hustles,andso-calledhospitality
汤姆斯基.重庆大学出版社,2013.
责任者 陈淑君
出版信息 人民日报出版社 ,2011
ISBN 978-7-5115-0654-2
这才叫服务
陈淑君.人民日报出版社,2011.
责任者 滕宝红
出版信息 人民邮电出版社 ,2008
ISBN 978-7-115-18214-2
接待员岗位作业手册
滕宝红.人民邮电出版社,2008.
ISBN 978-7-115-18215-9
预定员岗位作业手册
ISBN 978-7-115-18236-4
客房服务员岗位作业手册
ISBN 978-7-115-18285-2
中餐服务员岗位作业手册
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