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题名:
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物业管理沟通艺术 [ 专著] wu ye guan li gou tong yi shu / 张志国，郑实著 , |
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ISBN:
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7-111-18062-3 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,278页 照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2006 |
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内容提要:
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本书讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位等部门的沟通技巧以及物业管理队伍的内部建设等问题。 |
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主题词:
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物业管理 心理交往 |
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中图分类法:
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F293.33 版次： 4 |
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主要责任者:
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张志国 zhang zhi guo 著 |
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主要责任者:
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郑实 zheng shi 著 |