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题名:
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物业管理职位工作手册 [ 专著] wu ye guan li zhi wei gong zuo shou ce / 丰佳栋著 , |
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ISBN:
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978-7-115-62009-5 价格： CNY69.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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做好基础物业服务，就要提高业主的满意度，就必须通过科技手段提升专业化水平，实现物业服务效率的化，并通过资源整合提供更个性化、多样化的社区服务——这应该成为企业转型升级的根本所在。本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理共十项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块，实务性、劋作性、工具性是本书的一大特色。 |
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主题词:
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物业管理 |
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中图分类法:
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F293.347-62 版次： 5 |
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主要责任者:
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丰佳栋 feng jia dong 著 |
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版次:
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4版 |