|
题名:
|
装修口碑怎么来 [ 专著] zhuang xiu kou bei zen me lai / 穆峰著 , |
|
ISBN:
|
978-7-5680-8698-1 价格： CNY68.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
199页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2022.11 |
|
内容提要:
|
本书从市场人员、产品经理、客户经理、设计师、材料员、监理、项目经理、工长、客服等不同角色与用户的真实交互场景出发，找到影响用户体验的关键场景(故事)，寻求一线解决方案，并上升至顶层设计的变革和底层逻辑的打通，打造装企突破用户体验和规模效应的策略及进化模型，提炼可执行的落地战法。研究家装企业如何突破用户口碑魔咒，从关键用户场景探寻装企发展的顶层设计与底层逻辑，面向家装全行业征集一线场景内容，找到影响用户体验的关键场景和解诀方案。 |
|
主题词:
|
住宅 室内装修 |
|
中图分类法:
|
TU767 版次： 5 |
|
其它题名:
|
重塑用户体验场景 |
|
主要责任者:
|
穆峰 mu feng 著 |
|
附注:
|
知者研究 |