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题名:
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直播带货与售后从入门到精通 zhi bo dai huo yu shou hou cong ru men dao jing tong / 王瑞麟编著 , |
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ISBN:
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978-7-122-39124-7 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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221页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书主要介绍了直播带货与售后的实战技巧, 分两篇来讲解。一是带货篇, 介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选, 打造主播形象及人设的技巧, 帮助主播吸引更多用户, 提升直播间的人气; 同时介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇, 主要介绍了客服售后的维护工作, 获取好评、处理差评与投诉, 以及如何打造口碑提升销量, 帮助客服解决售后问题, 传播口碑。 |
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主题词:
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网络营销 |
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中图分类法:
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F713.365 版次： 5 |
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主要责任者:
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王瑞麟 wang rui lin 编著 |
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责任者附注:
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王瑞麟, 短视频和直播运营导师, 提出了“冠军营销理论”, 擅长招商实战、社群裂变拓客、企业服务成交。 |