题名:
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高情商说话 gao qing shang shuo hua / (日) 谷厚志著 , 崔荔函译 |
ISBN:
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978-7-5046-9547-5 价格: CNY56.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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176页 21cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 中国科学技术出版社 出版日期: 2022 |
内容提要:
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我们可能会因向他人宣泄不满而树敌, 可能会因随口说出多余的话刺激他人, 也可能在需要道歉的时候屡屡反驳最终激怒对方……投诉处理专家谷厚志先生也曾有过许多类似的失败经历。不过在他意识到采取“低情商说话方式”时, 自己会因此蒙受损失。改变说话方式后, 他的人际关系和工作情况都得到了极大改善。如今, 他不仅每年在全日本举办两百场以上的演讲和培训讲座, 还在了一档热门电视节目中担任评论员。本书将“高情商说话”与“低情商说话”作出对比, 努力传授如何改变说法, 才能实现给人留下良好印象、改变自己的人生。 |
主题词:
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语言艺术 |
中图分类法:
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H019-49 版次: 5 |
主要责任者:
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谷厚志 gu hou zhi 著 |
次要责任者:
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崔荔函 cui li han 译 |
责任者附注:
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谷厚志, 著名投诉处理专家, 日本投诉处理协会代表董事, 日本心理健康协会基础心理咨询师。 |