题名:
四季锦囊   si ji jin nang / 沈大维,王翔著 ,
ISBN:
978-7-5047-7165-0 价格： CNY48.80
语种:
chi
载体形态:
156页 图 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 中国财富出版社有限公司 出版日期： 2020
内容提要:
消费者体验是企业能否获得长期发展,赢取竞争的终极目标。在这个方面,商家真是绞尽脑汁,然而真正创新有效的方法却并不多见。那么,你需要具备什么思维?《四季锦囊》带给你全新的视角,着重于消费者体验的各个角度,提出了卓有成效的攻略做为解决方案。全篇不仅分享了四季锦囊理念的来源,结构,更重要的是针对现代零售竞争格局提出了针对性的处理方法。在化妆品、建材、酒店、餐饮等行业,分享了大量第一手的案例和资料。 
主题词:
消费者   顾客需求 中国
中图分类法:
F723.5 版次： 5
其它题名:
消费者体验提升秘籍
主要责任者:
沈大维 shen da wei 著
主要责任者:
王翔 wang xiang 著
责任者附注:
沈大维(David Shen),是BDAI的合伙人,也是中国零售培训业著名讲师。他拥有扎实的外资企业零售及客户服务管理从业经历,曾在外商独资企业任销售代表1年、在中英合资企业担任大区销售经理3年。