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题名:
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销售心理学 xiao shou xin li xue / 刘思远编著 , |
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ISBN:
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978-7-122-37684-8 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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187页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书按照销售活动的常规逻辑逐步展开，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。全书分为8章，最大亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、第一印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这个8个关键问题来影响客户心理，促使其尽快做出购买决定下订单的方法、技巧和策略。 |
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主题词:
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销售 商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： 5 |
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其它题名:
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决定客户购买行为的8个关键 |
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主要责任者:
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刘思远 liu si yuan 编著 |