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题名:
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网店客服 wang dian ke fu / 吴军著 , 孟晓宇插画 |
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ISBN:
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978-7-121-41485-5 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,184页 彩图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书分为四章内容，“菜鸟客服创造营”；“菜鸟客服现形记”；“菜鸟客服养成记”；“菜鸟客服升职记”。其中还包括：5G时代的客服定位、防骗指南——平台规则的警戒线、工欲善其事，必先利其器——千牛软件操作宝典、客服都是产品专家——快速学习产品知识等。 |
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主题词:
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网店 商业服务 |
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中图分类法:
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F713.365.2 版次： 5 |
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其它题名:
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职场菜鸟28天逆袭记 |
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主要责任者:
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吴军 wu jun 著 |
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次要责任者:
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孟晓宇 meng xiao yu 插画 |
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附注:
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全彩印刷 博文电商 |