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题名:
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星巴克流 xing ba ke liu / (日)毛利英昭著 , 陆贝旎译 |
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ISBN:
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978-7-111-67396-5 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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19,206页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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本书将为您解开星巴克的成功秘诀。为什么星巴克能够吸引人才；为什么星巴克的店员工作很愉快；为什么星巴克能够培养出通过自己思考做出判断并付诸行动，心怀热情、专注工作，具备团队精神、努力获得成功的员工；怎样才能激发人的“干劲”——星巴克通过打造一个自律组织，加强了自身与合作伙伴及顾客之间的信任关系，并且成功地吸引了一批狂热的粉丝。星巴克成功的秘密在于其卓越的人才管理和人事制度，而这些制度能够正确发挥作用的大前提，正是星巴克所描绘的企业观。 |
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主题词:
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咖啡馆 连锁店 美国 |
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中图分类法:
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F737.121 版次： 5 |
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主要责任者:
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毛利英昭 mao li ying zhao 著 |
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次要责任者:
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陆贝旎 lu bei ni 译 |