题名:
|
首席体验官 shou xi ti yan guan / 汪吉, 汪豪著 , |
ISBN:
|
978-7-121-39227-6 价格: CNY65.00 |
语种:
|
chi |
载体形态:
|
15,254页 图 24cm |
出版发行:
|
出版地: 北京 出版社: 电子工业出版社 出版日期: 2020 |
内容提要:
|
本书通过引入CXO这个统领客户体验的全新职位,将产品体验、客户体验、员工体验和品牌体验有机结合,阐述了客户体验管理和创新的方法论、模型和案例。 |
主题词:
|
品牌营销 |
中图分类法:
|
F713.3 版次: 5 |
主要责任者:
|
汪吉 wang ji 著 |
主要责任者:
|
汪豪 wang hao 著 |
附注:
|
数字化生活 新趋势 |