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题名:
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赢在开门红 ying zai kai men hong / 孙军正著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-6846-9 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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202页 彩照 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财富出版社 出版日期： 2019 |
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内容提要:
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本书包含了与沟通相关的四大部分，即概念篇、礼仪篇、技巧篇、实战篇，从理论到实践，为商业银行开展开门红活动提供全面支持。这本书借助大量案例，把沟通的理论落地化、实战化，体现沟通在银行管理经营中的意义和价值。全书共设十二章，包括：沟通的陷阱与困境、管理者的基本能力——有效沟通、用“心”沟通法则、沟通不单是语言交流、沟通说话那些事儿、想善于沟通，先重视倾听等。 |
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主题词:
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商业银行 银行管理 |
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中图分类法:
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F830.33 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙军正 sun jun zheng 著 |