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题名:
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客户忠诚的秘密
ke hu zhong cheng de mi mi
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吴宏晖著
,
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ISBN:
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978-7-301-21018-5
价格：
CNY36.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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231页
25cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京大学出版社
出版日期：
2012
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内容提要:
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本书深入研究了当今世界上服务行业最经典的管理理念，提炼出适合各个行业的领先服务理念与方法，并给出了一套让感动服务落地的实用技巧。
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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其它题名:
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感动服务提升企业竞争力
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主要责任者:
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吴宏晖
wu hong hui
著
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