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题名:
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迪士尼体验 di shi ni ti yan / (美)基尼著 , 黄昌勇,周晓健译 |
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ISBN:
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978-7-301-27036-3 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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195页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书分6个部分，分别为迪士尼的优质服务之道、服务的神奇魔法、演职人员的神奇魔法、场景设置的神奇魔法、流程的神奇魔法、整合的神奇魔法。 |
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中图分类法:
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J997.12 版次： 5 |
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其它题名:
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米奇王国的魔法服务之道 |
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其它题名:
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perfecting the art of customer service |
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主要责任者:
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基尼 ji ni 著 |
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次要责任者:
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黄昌勇 huang chang yong 译 |
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次要责任者:
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周晓健 zhou xiao jian 译 |
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附注:
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迪士尼方法系列 1 |
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主要团体责任者:
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美国迪士尼学院 mei guo di shi ni xue yuan 著 |