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题名:
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一本书搞懂销售心理学 yi ben shu gao dong xiao shou xin li xue / 赵慧敏编著 , |
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ISBN:
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978-7-122-29575-0 价格： CNY49.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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179页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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《一本书搞懂销售心理学》一书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面，阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。主要内容包括：热情招呼，架起沟通桥梁；察言观色，揣摩顾客意图；主动接近，读懂顾客心思；理性分析，推断顾客需求；认真倾听，了解顾客需求；巧妙询问，探询顾客需求；介绍产品，引发顾客兴趣；塑造价值，诱导顾客体验；合理报价，激发购买欲望；处理异议，赢得顾客信任；明察秋毫，识别成交信号；把握时机，快速促成交易。 |
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主题词:
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销售 商业心理学 |
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中图分类法:
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F713.55-49 版次： 5 |
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主要责任者:
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赵慧敏 zhao hui min 编著 |