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题名:
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汽车服务礼仪 [ 专著] qi che fu wu li yi / 刘娟,(汽车工业)胡锦达,(女，.1976-)刘时英主编 , |
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ISBN:
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978-7-5165-1226-5 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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170页 图，照片 29cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 航空工业出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书共设九个项目，内容包括：汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪等。 |
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主题词:
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汽车 服务营销 |
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中图分类法:
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F766 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘娟 liu juan 主编 |
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主要责任者:
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胡锦达 hu jin da 主编 |
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主要责任者:
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刘时英 liu shi ying 主编 |
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附注:
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汽车专业精品教材 |