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题名:
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超级谈话术 chao ji tan hua shu / 裘凯宇玲著 , |
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ISBN:
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978-7-5086-6897-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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190页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版社 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书希望帮助读者在工作、生活中化解立场分歧，提升读者沟通能力、人际交往技巧。是一本展示沟通与谈话技巧的著作。作者从谈话对象的七个情绪反应入手，从某些人际场景出发，分析谈话对方情绪的肢体表现，背后的情绪根因，并针对不同的情绪，为读者提供正确的反馈方式：如要把 “快乐”深化，让“惊讶”立刻得到澄清，直面别人的“轻蔑”等等。本书针对那些在社交中害怕自己犯错、不愿意开口的人，帮助他们避过哪些情绪地雷，更自在地与人交流。更重要的是，也引导一些心直口快的人，在做响应时，多增加哪些润滑，以建立完美的社交关系。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13 版次： 5 |
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其它题名:
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轻松解决分歧的沟通秘诀 |
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主要责任者:
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裘凯宇 qiu kai yu 玲著 |
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主要责任者:
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杨嘉玲 yang jia ling 著 |