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题名:
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饭店前厅服务与管理 [ 专著] fan dian qian ting fu wu yu guan li / (酒店管理)王华,(女，.1980~)苟雪芽,宋彦华主编 , |
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ISBN:
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978-7-5624-9613-7 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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175页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 重庆 出版社： 重庆大学出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书共7章，包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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其它题名:
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双语版 |
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主要责任者:
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王华 wang hua 主编 |
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主要责任者:
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苟雪芽 gou xue ya 主编 |
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主要责任者:
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宋彦华 song yan hua 主编 |