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题名:
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酒店情景英语 jiu dian qing jing ying yu / 王丽华主编 , |
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ISBN:
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978-7-5032-5674-5 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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244页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国旅游出版社 出版日期： 2016.09 |
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内容提要:
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本书共分为前厅服务；客房服务；餐饮服务；商务中心；康乐中心；旅游购物六章，其内容包括：客房预订；应接服务；登记入住；问讯服务；总机服务；前台投诉；结账退宿；楼层服务；客房清扫等。 |
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主题词:
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饭店 英语 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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王丽华 wang li hua 主编 |
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附注:
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全国重点旅游院校“十三五”规划教材 |