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题名:
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快递人员岗位三字经 [ 专著] kuai di ren yuan gang wei san zi jing / 北京弗布克管理咨询公司著 , |
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ISBN:
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978-7-5123-5907-9 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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229页 图 21×19cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国电力出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书以场景画、三字经和知识链的方式，介绍了快递人员必须具备的基本业务和职业技能，对接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核七个业务的基本知识进行了讲解。 |
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主题词:
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邮件投递 基本知识 |
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中图分类法:
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F618.1 版次： 5 |
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附注:
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弗布克岗位三字经系列 |
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主要团体责任者:
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北京弗布克管理咨询公司 bei jing fu bu ke guan li zi xun gong si 著 |