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题名:
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旅游景区服务与管理案例 lv you jing qu fu wu yu guan li an li / 王昆欣主编 , |
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ISBN:
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978-7-5637-1575-6 价格： CNY15.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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138页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2008.05 |
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内容提要:
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分为入门接待服务案例、游乐项目接待服务案例、导游服务案例、商业服务案例、咨询与投诉处理案例、安全服务与管理案例、环境与资源管理案例等七章内容全面介绍了旅游景区服务。 |
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主题词:
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旅游区 商业服务 |
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主题词:
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旅游区 经营管理 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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王昆欣 wang kun xin 主编 |