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题名:
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非常对话 fei chang dui hua / (美)苏珊·斯科特著 , 李凤阳译 |
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ISBN:
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978-7-218-07328-6 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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211页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东人民出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书为我们提供了一种解决最紧迫、最棘手问题的基本方法，是一种试图去理解某些值得你思考的东西而应该进行的努力，是一种改善和增进我们与客户、同事、朋友、亲人关系的谈话提升指导书。苏珊·斯科特教我们如何通过谈话：挽救濒临破碎的关系；与重点客户建立良好合作关系；提高员工参与度，增强企业凝聚力；找回与孩子、伴侣、父母无话不谈的默契。本书展示了七个要诀及丰富的经典案例，以帮助我们通过谈话来直言敏感、困难的话题，化解高难度谈话，加强人际关系。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13 版次： 5 |
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其它题名:
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化解高难度谈话的七大要诀 |
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主要责任者:
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斯科特 si ke te 著 |
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次要责任者:
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李凤阳 li feng yang 译 |