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题名:
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旅游服务礼仪 lv you fu wu li yi / 孙素,陈萍主编 , |
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ISBN:
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978-7-5640-3527-3 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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252页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书共十章，包括绪论、旅游工作者的仪表礼仪、旅游社交的语言礼仪、其他旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、宗教礼仪、我国少数民族礼仪及习俗、我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的习俗礼仪、出入境礼仪及规范。 |
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主题词:
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旅游服务 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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主要责任者:
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孙素 sun su 主编 |
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主要责任者:
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陈萍 chen ping 主编 |
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附注:
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面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果 |