题名:
客户服务真功夫   ke hu fu wu zhen gong fu / 胡雯祺著 ,
ISBN:
978-7-80747-383-1 价格: CNY30.00
语种:
chi
载体形态:
194页 照片 25cm
出版发行:
出版地: 深圳 出版社: 海天出版社 出版日期: 2008
内容提要:
本书阐明了作为呼叫中心座席代表应该有的能力,应该做的事情,和做好事情的方法。 
主题词:
企业管理   销售管理
中图分类法:
F274 版次: 4
其它题名:
呼叫中心座席代表实操手册
主要责任者:
胡雯祺 hu wen qi 著